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月薪:3000-8000

更新:2020-01-09 10:22:16  浏览:773

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    广东

    招聘人数:20

    工作经验:不限

    学历要求:大专

    广州青木电子商务有限公司

    广州青木电子商务有限公司

    学历教育类

    广东 - 广州市

    职位描述

    工作职责:
    1、用旺旺、千牛和顾客交流,解答咨询,促成销售;
    2、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
    3、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
    4、能积极完成客服主管分配的其他工作。

    任职资格:
    1、熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件,打字速度快;
    2、对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先;
    3、善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐;
    4、工作细心,严谨,有耐性,责任心强,团队合作精神佳;
    5、抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心。
    工作时间:轮班制

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